Szakmai napot tartottak a kormányablakok új hatásköréről

Szakmai napot rendezett a Baranya Megyei Kormányhivatal a kormányablakok július 3-tól bővülő feladat- és hatásköréről.

A Kormányhivatal Építésügyi, Hatósági, Oktatási és Törvényességi Felügyeleti Főosztálya által szervezett tanácskozáson járási hivatalvezetők, kormányablak-vezetők, okmányirodai osztályvezetők vettek részt, akiket Müllerné dr. Juhos Bernadett, a kormányhivatal igazgatója köszöntött .

A szervező főosztály vezetője, dr. Máté Zsolt megnyitójában elmondta, hogy Baranya megyében 2014. márciusában a megyei kormányablakot felváltották az új típusú járási kormányablakok, mégpedig a pécsi, mohácsi és siklósi járási hivatal szervezetén belül. A munkát 44 szakképzett kormányablak ügyintéző kezdte meg. A három kormányablak működésének első kilenc hónapjában több mint 64 ezer ügyfél fordult meg az új ügyfélterekben, akik 260 ügytípusban kérhették ügyintézőink segítségét.

A kormány módosította a kormányablakokról szóló kormányrendeletet, mely  július 3-án lépett hatályba. A módosítást a kormányablakokban intézhető ügykörök bővülése indokolta, amelyek száma jelenleg 379. A 42 új ügykör jellemzően a fogyasztóvédelmi, nyugdíjbiztosítási és gyámügyi kérelmek, bejelentések továbbításával kapcsolatos.

A tanácskozáson dr. Garadnay Kinga, az Építésügyi, Hatósági, Oktatási és Törvényességi Felügyeleti Főosztály hatósági ügyintézője a kormányablakok feladat- és hatásköréről, az ügytípusokról és az eljárásrendről tartott előadást. 

Dr. Horváth Brigitta, a Pécsi Járási Hivatal okmányirodai ügyintézője a Tudástárat mutatta be. Az új ügykörök közül a fogyasztóvédelmi ügyekről Kerner Helga, a Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály osztályvezetője, a nyugdíjbiztosítási és rehabilitációs feladatokról dr. Mikoly Lilian, a Kormányhivatal Családtámogatási és Társadalombiztosítási Főosztályának főosztáyvezető-helyettese, valamint Puchnert Marianna ugyanezen főosztály munkatársa, a gyámhatósági ügykörökről dr. Kislaki-Frank Brigitta, a Pécsi Járási Hivatal gyámügyi osztályvezetője beszélt.

A közeljövőben a megyében újabb járási kormányablakok nyílnak Az „egyablakos" ügyintézést, integrált szolgáltatást nyújtó kormányablakokban egy helyen, gyorsan, hatékonyan és teljesen akadálymentesített környezetben tudják ügyfeleink ügyeiket intézni.

Forrás: Baranya Megyei Kormányhivatal