Határidőbajok: az APEH-et ki bünteti meg?

Szabó Máté több mint egy éve arra kérte az adóhatóság elnökét: az irányítása alá tartozó valamennyi szervezeti egység vezetőjét figyelmeztesse az ügyintézési, eljárási határidők betartásának fontosságára, és az illetékes vezetők fektessenek nagyobb hangsúlyt az egyes szakterületek együttműködésére. "Az újabb panaszok nyomán az országgyűlési biztos megismételte a kérését" - áll a közleményben.

Emlékeztettek arra, hogy a 2009 végén kiadott ombudsmani jelentés az ügyintézési határidő túllépése mellett bizonyos mértékű szervezetlenséget is feltárt az adóhatóság működésében. A különböző szakterületek kommunikációs hiányosságai hozzájárulhattak a nem megfelelő és elhúzódó ügyintézéshez.

Az általános ombudsman - mint írták - mindebben a "jogbiztonság követelménye és a tisztességes eljáráshoz való jog sérelmének lehetőségét látta", ezért az említett kéréssel fordult az adóhatóság elnökéhez.

A hivatal hozzátette: az azóta eltelt időszakban azonban további panaszok érkeztek az országgyűlési biztoshoz. Az adóhatóság elnöke - ombudsmani megkeresésre - több esetet is megvizsgáltatott, és maga is az ügyintézési határidők túllépését, adminisztratív hibákat, a válaszadás és a határozathozatal elmaradását állapította meg.

Az adóhivatal vezetője minden alkalommal intézkedett a hibák kijavításáról, és figyelmeztette az érintett szervezeti egységek vezetőit az eljárási szabályok betartására, az ügyek tanulságainak figyelembevételére.

Szabó Máté ezért nem adott ki valamennyi ügyben jelentést, "azonban ismételten felhívta a figyelmet az ügyintézési, eljárási határidők betartásának garanciális jelentőségére, a közigazgatás törvényes és hatékony működésének egyszerre érvényesülő követelményére" - zárul a közlemény.

(mti)