Ombudsmanhoz fordult a Pécsi Vízmű

2009. október 29. csütörtök 14:22

Az adatvédelmi biztoshoz fordult Pécs korábbi vízszolgáltatója, mert jogellenesnek tartja a "lakossági fogyasztói szokások felmérése" elnevezéssel zajló adatgyűjtést, amit az új szolgáltató, illetve az általa megbízott társaság kezdett a napokban Pécsett.

A vízműépület október eleji önkormányzati birtokba vételével a vízszolgáltatásból kizárt, francia érdekeltségű Pécsi Vízmű Zrt. az MTI-hez csütörtökön eljuttatott közleményében azt írta: "ez az akció több ponton is sérti a személyes adatok védelmére és a piackutatásra vonatkozó jogszabályokat". Ezért arra kérte az ombudsmant, tiltsa el az álláspontja szerint jogellenes gyakorlattól a Tettye Forrásház Zrt.-t, illetve az annak megbízásából tevékenykedő céget.

"A legnagyobb probléma az, hogy fogyasztói szokások felmérése címen ténylegesen adatgyűjtés zajlik, és ez alkalmas a fogyasztók megtévesztésére" - olvasható a dokumentumban.

Hozzátették: "aggályos továbbá az is, hogy a kérdőívben szereplő hozzájárulás szövegében nem egyértelmű, kit takar az adatok +arra jogosult+ általi kezelése, az adatok felvevőjét vagy a Tettye Forrásház Zrt.-t vagy bármely más társaságot. A megfelelő tájékoztatás hiányában nem egyértelmű, hogy a fogyasztók milyen célból és kinek szolgáltatják ki a személyes adataikat, s azokat ki és mire fogja felhasználni".

Illusztrációnkon: a Pécsi Vízmű Zrt. által korábban "visszafoglalt" Nagy Lajos Király út i ügyfélszolgálata.