Csalók fosztogatnak az E.ON nevében

A társaság tudomására jutott információk szerint, a csalók magukat E.ON-os szerelőknek kiadva leszerelték egy gyanútlan ügyfél mérőóráját azzal az indokkal, hogy bevizsgálják azt.

Ígéretük szerint 48 órán belül egy másik szerelőcsapat új mérőórát szerel majd fel. Munkájukért 20.000 forintot kértek, mellyel kapcsolatban azt a tájékoztatást adták, hogy az összeget az éves elszámoláskor beszámítják a gázszámlába.

Tevékenységük dokumentálására kitöltöttek egy formanyomtatványt is, melyet az ügyféllel aláírattak és le is pecsételtek.

Az E.ON felhívja ügyfelei figyelmét, hogy sem szerelő, sem más munkatársai, sem az általunk megbízott külső vállalkozók nem vesznek át a fogyasztási helyen készpénzt, illetve a túlfizetéseket sem térítik vissza személyesen.

A be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással és postai úton kiküldött (a társaság nevét feltüntető és megfelelő azonosítóval ellátott) csekken bonyolítja. A hitelesítési mérőcsere ingyenes, annak költségei az ügyfeleket nem terhelik, a régi mérő leszerelését követően azonnal új mérőóra kerül felszerelésre.

Az energiaszolgáltató minden munkatársa arcképes, a dolgozó törzsszámával ellátott, megkülönböztető arculati elemeket tartalmazó igazolvánnyal rendelkezik, melyen a dolgozó neve is szerepel.

Az E.ON által megbízott vállalkozók E.ON fejléccel ellátott megbízólevéllel és személyi igazolvánnyal igazolják személyazonosságukat.

E.ON Dél-dunántúli Gázszolgáltató Zrt.