„Első számú szempont ügyfeleink pénzének védelme"

Interjú Koszorús Zsolttal, az AXA Bank régióközpontjának vezetőjével. 

A hazánkban 15 éve működő AXA Bank kulcsszereplője megyénk pénzügyi életének, 6 régióközpontjának egyike is Pécsett található. Ennek vezetője, Koszorús Zsolt olyan, egyedülálló szolgáltatásokról beszélt nekünk, mint az ügyfelek elégedettségére vállalt garancia.

- Csak 6 fiókjuk van országszerte, nem kényelmetlen ez ügyfeleiknek?
- Nem, ugyanis főként telefonos ügyfélszolgálatunk, internetbankunk és mobilalkalmazásunk segítségével használják szolgáltatásainkat. Ennek a Nyugat-Európában régóta sikeres, úgynevezett direktbanki modellnek köszönhetően működésünk jóval kevesebbe kerül, így olcsóbb és kényelmesebb, bármikor, bárhonnan elérhető szolgáltatásokat tudunk nyújtani. 

- Milyen előnyöket kínálnak?
- Olyanokat, amelyek itthon ritkaságnak számítanak. Nálunk például online történik a bankszámlanyitás, majd az országban bárhová, ingyenesen házhoz visszük aláíratni a szerződést. Mivel ügyfeleink elégedettsége fontos számunkra, a szerződés aláírását és a bankszámlanyitást követően - a számlatípustól függően - minden ügyfelünknek átutalunk 5, 10, vagy 20 ezer forintot. Ám nemcsak új, de meglévő ügyfeleink elégedettsége is fontos, ezért garanciát kínálunk szolgáltatásainkra: ha ügyfeleink egy év múlva valamiért megszüntetik a számlájukat, ugyanekkora összeget írunk jóvá nekik.

- Ezek a szolgáltatások nem drágítják meg például a számlavezetést?
- Nem. OKÉ számláink a legjobbak között vannak (www.axabank.hu/OKE), köszönhetően például az egyszerűen elérhető ingyenes számlavezetésnek, a magas betéti kamatoknak - 12 hónapra 3,50% az éves kamat jelenleg -, vagy az akár korlátlan számú ingyenes átutalási megbízásnak. Ezeket a MasterCard „Az év lakossági számlacsomagja 2014" díj 1. helyezésével ismerte el.
Az AXA Vállalkozói számla szintén az egyik legversenyképesebb termékünk a piacon: ingyenes a számlanyitás és a bankkártya kibocsátása. Egy évig nem kérünk díjat a számlavezetésért és a 25 millió forintos utasbiztosítással ellátott bankkártyáért. Céges ügyfeleink emellett mindössze 0,5%-os díjért és piaci középárfolyamon átváltva utalhatnak devizát.

- Az embereknek megtakarításaik biztonsága a legfontosabb. Ezt hogyan garantálják?
- A világ 50 legbiztonságosabb bankja közé választott AXA Bank Europe tulajdonosa a világ legnagyobb biztosítója, az AXA csoport. Számunkra első számú szempont ügyfeleink pénzének védelme és gyarapítása, így a betéteket - belga anyavállalatunkra tekintettel - a belga betétbiztosítási alap biztosítja százezer euró, azaz több mint 30 millió forint összegig.

További információért kérjük látogasson el Régióközpontunkba (7622 Pécs, Nagy Lajos király útja 10.), érdeklődjön telefonon (+36 72 532 676), és tekintse meg kapcsolódó weboldalainkat:

https://www.axabank.hu/OKE/?prm=garancia
https://www.axabank.hu/vallalkozoi-szamla/

(X)